التوفر
من أي مكان، مع الدعم عن بعد بمجرد اتصالك بنا، سيبدأ فريق الدعم لدينا على الفور في تحديد مشكلتك. سيوفر لك هذا وقت استجابة سريع مقارنة بانتظار فني لزيارة موقعك. كل ما تحتاجه هو اتصال بالإنترنت.
الربحية
مع عدم وجود زيارة في الموقع، لن تكون هناك رسوم إضافية تتعلق بالمواصلات ورسوم أخرى. نتيجة لذلك سينخفض السعر النهائي للخدمة.
الكفاءة
يمكن حل معظم مشكلات تكنولوجيا المعلومات عن بُعد. من خلال الدعم عن بُعد، يمكنك التخفيف من أي مخاوف مع العلم أنه سيتم الاهتمام بأي مشاكل تنشأ.
الوصول إلى الخبرة
نظرًا لأن الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم ليس لديها متطلبات حقيقية لوظيفة بدوام كامل في مجال تكنولوجيا المعلومات. ليست هناك حاجة لتوظيف فني شاب عديم الخبرة دون أن يوجهه أحد، الأمر الذي قد يكون مكلفًا بسبب التجربة والخطأ. ولكن من خلال الاستعانة بشركة خارجية لخدمات تكنولوجيا المعلومات، يمكنك التواصل معنا كلما احتجت إلى ذلك.
زيادة الإنتاجية
حل مشكلات تكنولوجيا المعلومات بشكل أسرع يعني استئناف الإنتاجية و استمرار العمليات التجارية. بالإضافة إلى ذلك، لن تكون هناك حاجة لتحويل أي موظفين من مهامهم المعتادة.
مشاركة المعرفة
مع وجود فني دعم في الموقع، سيتم تنفيذ العمل من قبله فقط دون إشراك أي شخص آخر. ولكن مع الدعم عن بُعد، يتابع المستخدم المتأثر بالمشكلة جميع الخطوات أثناء استكشاف الأخطاء وإصلاحها. ونتيجة لذلك، سيمنحه ذلك الخبرة وقد يكون قادرًا على حل المشكلة نفسها إذا تكررت مرة أخرى في المستقبل.